Las
personas con una mayor capacidad de empatía son las que mejor saben
"leer" a los demás. Son capaces de captar una gran cantidad de
información sobre la otra persona a partir de su lenguaje no verbal, sus
palabras, el tono de su voz, su postura, su expresión facial, etc. Y en base a
esa información, pueden saber lo que está pasando dentro de ellas, lo que están
sintiendo. Además, dado que los sentimientos y emociones son a menudo un
reflejo del pensamiento, son capaces de deducir también lo que esa persona
puede estar pensando.
En una
ocasión, en un
restaurante chino, un hombre daba las gracias a la camarera por un pequeño
obsequio que el restaurante había dejado un par de días antes en los buzones de
las personas que vivían cerca. La camarera china no hablaba ni una palabra de
español, de manera que preguntó varias veces al hombre, quien se esforzaba por
hacerse entender. Cuando la camarera se marchaba ya, la mujer que estaba sentada al
lado del hombre le dice:
- "Creo que ha entendido que quieres que te traiga
el regalo", a lo que el hombre respondió con cara de asombro:
- "¿En
serio?". Al poco rato, llegaba la camarera con el obsequio.
La mujer
supo leer el rostro de la camarera y saber lo que ella había entendido, lo que
nos indica que, seguramente, se trataba de una persona con una elevada
capacidad de empatía.
La
empatía requiere, por tanto, prestar atención a la otra persona, aunque es un
proceso que se realiza en su mayor parte de manera inconsciente. Requiere
también ser consciente de que los demás pueden sentir y pensar de modos
similares a los nuestros, pero también diferentes. Tal vez a ti no te moleste
un determinado comentario o broma, pero a otra persona sí puede molestarle. La
persona empática es capaz de darse cuenta de que dicho comentario te ha
molestado incluso aunque ella sienta de otra manera.
La
empatía está relacionada con la compasión , porque es necesario cierto grado de
empatía para poder sentir compasión por los demás. La empatía te permite sentir
su dolor y su sufrimiento y, por tanto, llegar a compadecerte de alguien que
sufre y desear prestarle tu ayuda.
En
general, es fácil para la mayoría de las personas tener una respuesta empática
ante un daño físico ocurrido a otra persona. Por ejemplo, todos sabemos lo que
se siente ante un golpe en la espinilla, porque todos sentimos lo mismo y es
fácil sentir el dolor la persona que vemos recibir el golpe. No obstante, para
evitar el malestar que se siente, muchas personas reaccionan riéndose. De este
modo, se libran del dolor, aunque también se alejan de una respuesta empática.
Cuando
no se trata de dolor físico, sino emocional, puede ser más difícil saber lo que
la otra persona está sintiendo y requiere un grado de atención y de conciencia
de la otra persona más elevado.
CUESTIONES PARA LA REFLEXIÓN Y EL DIÁLOGO:- Según las explicaciones que el artículo nos ofrece, ¿qué razones hubo para que la mujer acompañante del hombre adivinara la interpretación de la mujer china?.
- ¿Te consideras una persona empática?; ¿qué te ayuda a serlo?. Si no te consideras empática ¿qué crees que te está dificultando?.
- ¿Qué actitudes y acciones adoptar para crecer en mayor empatía?.
- ¿A qué te comprometes hoy de manera que puedas decir al final: "hoy practiqué la empatía, me sentí bien y ayudé a sentirse bien también a las personas con quienes la practiqué"?.
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